Høy kvalitet hos anleggsgartnerne

Anleggsgartnergjengen til Stangeland består av 70 fagarbeidere, og er Rogalands største. Og størrelse på virksomheten betyr faktisk ganske mye, slår avdelingsleder Geir Åge Liland fast.  

Avdelingen består av 60 fast ansatte, og 10 sesongarbeidere som til sammen leverer alt innen hage, park, anlegg og utomhusarbeid. I grove trekk kan man gruppere tjenestene innen områdene steinarbeid, planter, gress og blomster, trebearbeiding, arborist/trepleier, tømrer- og snekkerarbeid, montering av lek-/parkutstyr, gummibelegg som fallunderlag, alt innen offentlige uterom som parker og lekeplass og alt innen private hager.

‍

‍

Geir Åge arbeider tett på kundene, leverandører og internt opp mot prosjektutviklerne i Stangeland.

– Det handler om å finne løsninger som gir mest mulig verdi for kunden, sier han.  

Utover evne og vilje i eget hus handler det også om å ha gode relasjoner til leverandører og andre fagpersoner, som f.eks. landskapsarkitekter.  

– Vi holder hverandre oppdatert på innovasjon og utvikling i markedet, sier Geir Åge.

‍

‍

‍

Alle størrelser på oppdragene

Stangeland tar på seg de største, mest komplekse prosjektene. Følgelig er det interessant for andre samarbeidspartnere å være med. Det betyr gjensidig, tverrfaglig lærling for alle parter.  

– Vi leverer også på små prosjekter, supplerer driftsingeniør Frank Møller.  

Han viser til oppdrag som spenner fra private gardsrom på 50 m2 og opp til f.eks. konserthuset i Stavanger.  

Han har vært med siden oppstarten, fra da Stangeland leide inn tjenesten for over 11 år siden og frem til i dag. Han synes det er en spennende reise.

– Vi har gått fra to personer, og sakte, men sikkert bygget videre, sier han.

‍

‍

De rette folkene

Det handler om å finne de rette folkene, og rigge teamene for trivsel og prestasjoner.

– Det som gleder meg mest overalt, er å se utviklingen til lærlingene. De kommer til oss, og noen av dem er blyge og usikre, men blir til selvsikre, solide fagfolk, sier han stolt.

Ingen tvil om at dette er en av årsakene til at Stangeland kan skilte med sterke fagarbeidere.  

– Som en del av den faglige utviklingen er det viktig å gi ansvar til de som søker det. Mange av lederne våre har gått gradene fra lærling, bas og formann, sier Frank.

‍

Sterke fagmiljøer tiltrekker seg også flere sterke fagfolk.

– Flinke folk vil jobbe sammen med andre flinke folk. De lærer av hverandre, inspirerer og driver hverandre fremover. I tillegg er det mye faglig å bryne seg på, sier han.

På spørsmål om hva han mener anleggsgartnerne er spesielt flinke på, svarer Frank:

– Samtlige fag. Vi har folk som er spesielt dyktige på hver sine områder. Det som heller kan være relevant, er at vi kan tilby skreddersøm og spesialtilpassede løsninger, sier han.  

‍

Fleksibilitet viktig

Det perfekte prosjektet er selvsagt godt planlagt. Men det eneste som er sikkert med en plan, er at uforutsette ting skjer, og det krever tilpasning, kremmerånd og fleksibilitet for å komme i mål likevel.  

– Vi har jo siste finishen på anleggene, som lakken på en bil, smiler Frank. – Det blir selvsagt litt armer og bein, og man må snu seg rundt for å finne løsninger.  

‍

‍

Når utfordringene står i kø, og flere anlegg trenger gartnere samtidig, er det bare å brette opp ermene.

– Folkene er helt rå. Vi allokerer ressurser, setter på så mange personer som nødvendig for å bli ferdig, og fikser det, sier han stolt.

600 meter med kantstein på en dag, og så asfaltering neste.  

– Vi ordner det, sier Frank.

‍

Garanti

Mange av kundene søker trygghet, og flere byggherrer ønsker seg vedlikeholdsavtaler. Det betyr at etter at et anlegg er overlevert, skal Stangeland skjøtte planter, trær og bekjempe ugress i 2–3 år.

– Stangeland har vært her siden 1959, og vi har hatt egen anleggsgartneravdeling i 12 år nå. For kundene betyr det mye at vi er her også i fremtiden, sier Frank.

Han refererer til Q-marka barnehage på Hundvåg. De kunne muligens valgt en billigere leverandør på nytt uteområde, men valgte Stangeland på grunn av at de ønsket en trygg leverandør, som ordner opp om det dukker opp uforutsette ting undervegs i prosjektet.  

‍

‍

– Mange av kundene er ikke profesjonelle innkjøpere. De vil bare ha en god, trygg leveranse. Vårt mål er å spille kundene gode og levere kvalitet, sier Frank.

‍

Kvalitet

Men hva er kvalitet, og hva avgjør om kundene er fornøyd, egentlig? Store norske leksikon definerer kvalitet som «... evnen til å tilfredsstille brukerens krav og forventninger».

I tillegg til det fysiske sluttresultatet er det ifølge Geir Åge også andre faktorer som spiller inn på kundens oppfatning av kvaliteten som leveres.  

– Det kan gå på måten vi kommuniserer med kunden på, både i forkant av en leveranse, men også ute på anlegg. Vi er høflige og serviceinnstilt, og kundene skal erfare at vi bryr oss, sier han.

Det innebærer også at byggeplassen er ryddig hver eneste dag, og at omgivelsene behandles med respekt og omtanke.

‍

Utstyr på stell

Stangeland som selskap har alltid vært opptatt av at de beste folka skal ha det beste utstyret. Det betyr mye for motivasjon, fremdrift og sikkerhet.

– Vi har tilgang til alt av anleggsmaskiner fra små hjullastere til elektriske gravemaskiner. Det er spesialklyper for stein, store flisekuttere og kantsteinleggere, for å nevne noe. Ja, alt av redskap man trenger for å levere på tid, kost og kvalitet, sier Frank.

‍

‍

Han er likevel tydelig på at det er ikke utstyret som gjør jobben.  

– Mange kan kjøpe seg utstyr, men de færreste har folk som jobber så godt sammen som oss, sier han.  

‍

‍

Kunden bestemmer til slutt

Når alt kommer til alt, er det kundene som er vår øverste sjef. Vi vinner jobber på pris, fordi vi har et sterkt fagmiljø og de rette utstyret. Men når andre kriterier kan pense vektskåla, som kundeerfaring, risikoreduksjon, kvalitet, rådgivning, ryddige anlegg og en HYGGELIG håndverker som engasjerer seg for anlegget eller hagen din, da er Frank og Geir Åge ikke i tvil:

– Vi får mye jobb på omdømme og kvaliteten vi leverer. Det er takket være gode folk som har det kjekt på jobb, poengterer de begge.  

‍

‍